Solutions de Jusan pour la transformation numérique

Les nouvelles technologies, les outils de télétravail et l’automatisation des processus ont constitué les 3 facteurs clé pour la survie des entreprises au cours de cette période particulièrement difficile. 

Jusan continue de parier sur l’avenir et à développer des outils et des logiciels qui contribuent à accélérer la transformation numérique des entreprises.

WeTeam : Solution centre de contact dans le cloud pour les réseaux sociaux

WeTeam permet aux agents de gérer depuis une interface utilisateur unique les messages de Whatsapp, Facebook, Twitter, Web Chat et les appels vidéo, en disposant de toutes les fonctionnalités d’un centre de contact. 

Module d’appel vidéo pour le centre de contact

Ouvrez une nouvelle fenêtre de communication avec vos clients afin qu’ils puissent contacter vos agents depuis votre site web grâce la technologie WebRTC.

O’Voice : SVI graphique dans le cloud

O’Voice est un outil basé sur une interface graphique moderne et conviviale qui permet d’automatiser les processus en créant des SVI avec reconnaissance et synthèse vocale, et pouvant accéder à des bases de données.

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