WeTeam: Plataforma unificada de redes sociales

 

Ofrece a tus clientes una atención multicanal, personalizada, cercana, en tiempo real y eficaz.

 

WeTeam garantiza que los mensajes se envién automáticamente al agente más adecuado en función de reglas, habilidades y disponibilidad, garantizando que no se pierda ningún mensaje y que los clientes sean atendidos de manera correcta.

 

El agente recibe los mensajes en forma de notificaciones directamente en su aplicación agente y los responde just in time, sin necesidad de cambiar de dispositivo.

Interfaz WeTeam: Contact Center en la nube para Redes Sociales

Videollamada WeTeam

 

¡Comunícate de una manera más cercana y directa!

Facilita la vida de tus clientes y permíteles comunicarse contigo por Videollamada.

 

Confianza

Transparencia

Cercanía

Personal

Multicanal y multiplataforma

 

Solución en la nube, fácil de instalar, con activación inmediata y compatible con el teletrabajo.

 

Adéntrate en el mundo de la revolución digital y da un salto cualitativo en la atención a tus clientes con WeTeam.

 

WeTeam apuesta por la movilidad de agentes permitiendo gestionar simultáneamente todos los mensajes y las videollamadas desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Interfaz móvil WeTeam. Contact Center para redes sociales.

Control y análisis de tus comunicaciones

 

Sacar conclusiones y tomar decisiones a tiempo es garantía de éxito

 

WeTeam te permite obtener la trazabilidad de todos los mensajes y acceder a datos analíticos para planificar y repartir la carga de trabajo de manera eficaz.

 

 

CHATBOTS

 

Automatización en la atención de mensajes de redes sociales para aliviar la carga de trabajo de los agentes.

 

 

HISTÓRICO DE CHATS

 

Archivo automático por fecha del histórico de conversaciones entre agentes y clientes.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS

 

WeTeam aplica las políticas vigentes de seguridad y protección de datos oficiales.

¡TRABAJAMOS POR TU TRANQUILIDAD Y FELICIDAD!

PRESTACIONES PERSONALIZADAS Y A MEDIDA

 

No te preocupes si no has encontrado lo que buscas. ¡Solo tienes que pedírnoslo y lo desarrollaremos para ti! Ponemos a tu disposición nuestro equipo de desarrollo para que juntos llevemos tu negocio a un nivel superior.

 

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    Disfrútalo como, cuando y donde quieras

     

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    ¡Redescubre las comunicaciones con WeTeam!

    La solución de comunicación para todos y al alcance de todos

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