WeTeam: Plataforma unificada de redes sociales
Ofrece a tus clientes una atención multicanal, personalizada, cercana, en tiempo real y eficaz.
WeTeam garantiza que los mensajes se envién automáticamente al agente más adecuado en función de reglas, habilidades y disponibilidad, garantizando que no se pierda ningún mensaje y que los clientes sean atendidos de manera correcta.
El agente recibe los mensajes en forma de notificaciones directamente en su aplicación agente y los responde just in time, sin necesidad de cambiar de dispositivo.
