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Mucho más que soluciones telefónicas.

 

Te aportamos nuevas experiencias de comunicación y colaboración que harán crecer tu negocio.

 

Te ofrecemos todo lo que necesitas para mejorar y ampliar los canales de comunicación con tus clientes con soluciones de contact center, grabación llamadas, análisis de tráfico, IVR y sistemas de Reconocimiento Vocal. Te ofrecemos todo lo que necesitas para optimizar la comunicación con tus clientes y mejorar la opinión que tienen de tu empresa.

 

Hazte con nuestras soluciones ¡y lidera el cambio!

Software de Contact Center | Fidelity Connect

 

Comienza ya mismo, en cualquier parte del mundo,

con las prestaciones que necesites y al mejor precio.

Bienvenido a la tecnología

 

 

SMART

 

¡Únete a la telefonía del futuro!

 

Soluciones digitales, móviles, integrales, a medida y multicanal que favorecen la conectividad y la comunicación Just In Time. Disfruta de todas y cada una de nuestras herramientas dónde y cómo tú prefieras. En modo cloud, on premise y ahorra dinero pagando solo por lo que uses.

80000

Clientes satisfechos

60

Años en el mercado

50

Países activos

750

Partners

Contact Center

Software de Contact Center para comunicaciones entrantes y salientes de voz, chat, email y redes sociales, que le permitirá relacionarse con sus clientes de manera personalizada, rápida y segura.

 

Grabación de Llamadas

Soluciones profesionales de grabación de llamadas para todos los entornos tecnológicos y sectores de actividad.

 

Tarificación Telefónica

Soluciones cloud y on premise para analizar el tráfico telefónico y medir la calidad de atención en cualquier entorno telefónico.

 

IVR y Reconocimiento Vocal

Aplicaciones paquetizadas y a medida para automatizar procesos de consulta y atención telefónica, reducir costos, eliminar esperas en línea y permitir una operatividad 24/7.

Aquí está todo lo que necesitas para tener una comunicación fluida con tus clientes.

 

 

PERSONALIZACIÓN

Y DESARROLLOS A MEDIDA

 

Creamos herramientas y softwares que se adaptan a ti, cubren tus necesidades y evolucionan con tu negocio. ¿No encuentras lo que buscas? Pídenoslo.

 

 

100% DE INTEGRACIÓN

Y COMPATIBILIDAD

 

Nuestras soluciones funcionan bien por sí solas y aún mejor si las combinas con otras. Nos integramos con cualquier software CRM y cualquier central.

 

 

FÁCIL DE IMPLEMENTAR,

USAR Y CUSTOMIZAR

 

Desarrollamos soluciones potentes e intuitivas  que utilizan las últimas tecnologías para ofrecerte  una excelente customer experience.

 

 

CERTIFICACIONES OFICIALES

 

Suministramos únicamente soluciones avaladas  y certificadas por las más prestigiosas empresas del sector de las Telecomunicaciones.

 

 

ACTUALIZACIONES

Y ESCALABILIDAD

 

Diseñamos herramientas para cualquier empresa, tamaño y sector de actividad. Siempre actualizadas y con las últimas novedades tecnológicas.

 

 

PAGO POR USO

Y SERVICIO CLOUD

 

Llévate más por menos. Sube tus soluciones a la nube y elimina la inversión inicial. Paga una cuota al mes solo por lo que uses ¡y disfruta de la telefonía SMART!

  • SYNERGY TECH

    Jusan tiene un sistema confiable que permite realizar el seguimiento de las llamadas que se realizan al call center diligenciando formularios que permiten la correcta gestión de la información. Además de contar con un excelente producto, cuentan con un soporte inigualable que ha permitido la correcta operación de la plataforma.

    Sergio Andrés Lopera Pérez

  • FORMARTE

    Gracias a Jusan y a sus soluciones, en Formarte, hemos podido identificar a nuestros clientes, mejorar la calidad de nuestro servicio y reducir los tiempos de respuesta. A la hora de administrar, todo es más fácil. Tenemos flexibilidad para realizar los cambios que queramos y de manejar a nuestro equipo de trabajo con las diferentes campañas. Jusan, además de habernos aportado una solución fácil de administrar, nos supone un buen respaldo que nos proporciona una asesoría y un soporte técnico excelente con respuestas inmediatas a cualquier necesidad que tengamos.

    Estefany Londoño

  • Los KPI’s o Key Performance Indicators son indicadores clave de desempeño que miden el nivel de eficacia de una empresa. Son métricas y estadísticas que se obtienen de la...

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