Mucho más que soluciones telefónicas.

 

Te aportamos nuevas experiencias de comunicación y colaboración que harán crecer tu negocio.

 

Te ofrecemos todo lo que necesitas para mejorar y ampliar los canales de comunicación con tus clientes con soluciones de contact center, grabación llamadas, análisis de tráfico, IVR y sistemas de Reconocimiento Vocal. Te ofrecemos todo lo que necesitas para optimizar la comunicación con tus clientes y mejorar la opinión que tienen de tu empresa.

 

Hazte con nuestras soluciones ¡y lidera el cambio!

Software de Contact Center | Fidelity Connect

 

Comienza ya mismo, en cualquier parte del mundo,

con las prestaciones que necesites y al mejor precio.

Bienvenido a la tecnología

 

 

SMART

 

¡Únete a la telefonía del futuro!

 

Soluciones digitales, móviles, integrales, a medida y multicanal que favorecen la conectividad y la comunicación Just In Time. Disfruta de todas y cada una de nuestras herramientas dónde y cómo tú prefieras. En modo cloud, on premise y ahorra dinero pagando solo por lo que uses.

80000

Clientes satisfechos

60

Años en el mercado

50

Países activos

750

Partners

Contact Center

Software de Contact Center para comunicaciones entrantes y salientes de voz, chat, email y redes sociales, que le permitirá relacionarse con sus clientes de manera personalizada, rápida y segura.

 

Grabación de Llamadas

Soluciones profesionales de grabación de llamadas para todos los entornos tecnológicos y sectores de actividad.

 

Tarificación Telefónica

Soluciones cloud y on premise para analizar el tráfico telefónico y medir la calidad de atención en cualquier entorno telefónico.

 

IVR y Reconocimiento Vocal

Aplicaciones paquetizadas y a medida para automatizar procesos de consulta y atención telefónica, reducir costos, eliminar esperas en línea y permitir una operatividad 24/7.

Aquí está todo lo que necesitas para tener una comunicación fluida con tus clientes.

 

 

PERSONALIZACIÓN

Y DESARROLLOS A MEDIDA

 

Creamos herramientas y softwares que se adaptan a ti, cubren tus necesidades y evolucionan con tu negocio. ¿No encuentras lo que buscas? Pídenoslo.

 

 

100% DE INTEGRACIÓN

Y COMPATIBILIDAD

 

Nuestras soluciones funcionan bien por sí solas y aún mejor si las combinas con otras. Nos integramos con cualquier software CRM y cualquier central.

 

 

FÁCIL DE IMPLEMENTAR,

USAR Y CUSTOMIZAR

 

Desarrollamos soluciones potentes e intuitivas  que utilizan las últimas tecnologías para ofrecerte  una excelente customer experience.

 

 

CERTIFICACIONES OFICIALES

 

Suministramos únicamente soluciones avaladas  y certificadas por las más prestigiosas empresas del sector de las Telecomunicaciones.

 

 

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Y ESCALABILIDAD

 

Diseñamos herramientas para cualquier empresa, tamaño y sector de actividad. Siempre actualizadas y con las últimas novedades tecnológicas.

 

 

PAGO POR USO

Y SERVICIO CLOUD

 

Llévate más por menos. Sube tus soluciones a la nube y elimina la inversión inicial. Paga una cuota al mes solo por lo que uses ¡y disfruta de la telefonía SMART!

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