Privilegia la comunicación con tus clientes gracias a las soluciones SMART de Jusan.
Líderes a nivel mundial en soluciones de Telecomunicaciones y software para call center y contact center con más de 50 años de trayectoria y presentes en 60 países.
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Fidelity
Software de Contact Center multicanal con distribución automática e inteligente de llamadas y mensajes, y supervisión en tiempo real para mejorar el servicio, incrementar la productividad y aumentar la satisfacción.
WeTeam
Plataforma unificada de contact center para redes sociales que permite recibir todos los mensajes en un único inbox, distribuirlos de manera inteligente a los agentes, automatizar la atención con chatbots y supervisar el servicio mediante dashboards y estadísticas.
Smart IVR
Soluciones multi-idioma de respuesta automatizada interactiva para llamadas y chats (Voicebots y Chatbots omnicanal) para agilizar procesos, facilitar el self-service, eliminar esperas en línea y permitir una operatividad 24/7.
Recall
Soluciones profesionales de grabación de llamadas de atención al cliente para todo tipo de entornos tecnológicos con gestión Smart, búsqueda y escucha de grabaciones para cumplir con las normativas y obtener un registro de todas las interacciones.
CallXpress
Solución de análisis y tarificación del tráfico telefónico entrante y saliente para controlar el detalle de todas las comunicaciones y ahorrar en la factura telefónica.
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