80 000 clients satisfaits
Des solutions performantes, intuitives et efficaces.
QUI SOMMES-NOUS
La technologie à visage humain
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Nous sommes là pour vous aider ! Nous vous proposons des solutions de qualité pour optimiser votre relation clientèle. Nous sommes toujours à vos côtés et vous accompagnons tout au long de votre projet.
Qui sommes-nous?
Experts en solutions de communication SMART
Nous sommes leaders mondiaux des solutions de communication d’entreprise, avec plus de 40 ans d’expérience dans les télécoms, présents dans 50 pays et avec des produits reconnus et certifiés par les fabricants les plus prestigieux du marché.
Notre mission
Améliorer vos communications
Nous recherchons votre satisfaction et celle de vos clients en vous fournissant des solutions d’automatisation et de traitement efficace des communications afin que vous puissiez offrir à vos clients un service exceptionnel et 100% personnalisé.
Notre équipe
Un excellent travail d’équipe fait que TOUT fonctionne
Notre histoire récente
2015
Centre d’appels
Nous aidons de nombreux de clients à mieux traiter leurs appels.
2020
Centre de contact
Nous intégrons les réseaux sociaux comme nouveau canal de communication.
2023
Centre intelligent
Nous développons des Chatbots et des Voicebots pour automatiser les processus et intégrer l’accès aux bases de données et aux logiciels existants dans l’entreprise.
Pourquoi Jusan?
Les meilleures conversations sont créées
avec les solutions Smart de Jusan
Nos clients pensent
Gracias a Jusan y a sus soluciones, en Formarte, hemos podido identificar a nuestros clientes, mejorar la calidad de nuestro servicio y reducir los tiempos de respuesta. A la hora de administrar, todo es más fácil. Tenemos flexibilidad para realizar los cambios que queramos y de manejar a nuestro equipo de trabajo con las diferentes campañas. Jusan, además de habernos aportado una solución fácil de administrar, nos supone un buen respaldo que nos proporciona una asesoría y un soporte técnico excelente con respuestas inmediatas a cualquier necesidad que tengamos.
Estefany Londoño
Formarte
Jusan tiene un sistema confiable que permite realizar el seguimiento de las llamadas que se realizan al call center diligenciando formularios que permiten la correcta gestión de la información. Además de contar con un excelente producto, cuentan con un soporte inigualable que ha permitido la correcta operación de la plataforma.
Sergio Andrés Lopera Pérez
Synergy Tech
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